「なんとかハック(hack)」にこだわり過ぎていて、それが目的になってしまっている人がいる。息を吸って吐くように当たり前に実践している人は、いちいち手段であるそれを、アウトプットしたりはしないのに。

立派な経営指針書を作っている会社やお店に限って、レジや金庫の中のお札の向きがバラバラだったりする。お客さんは、指針書なんて読まないのに。見られるのは、そんな、ほんの、当たり前の気配りなのに。