【表現力の実践(1)】明文化。
それぞれの仕事の5W2H(計画)を社内にもお客様にも事前に宣言、明文化。偶然に何となく完成する作業は評価されず、計画通りに物事を推し進めると、上司やお客様をも動かし、結果的に品質が高く、また、お客様からの満足度も高い仕事になります。書くことがポイント。
それぞれの仕事の5W2H(計画)を社内にもお客様にも事前に宣言、明文化。偶然に何となく完成する作業は評価されず、計画通りに物事を推し進めると、上司やお客様をも動かし、結果的に品質が高く、また、お客様からの満足度も高い仕事になります。書くことがポイント。