2009-11-11 【コミュニケーション力】伸ばすことを考えよう、叱るのは誰にだって出来る。 「Why?」で聞くより「How?」で聞こうよ、部下にも子どもにも。 ×「どうしてこの書類がまだ出来ていないのか?」 ○「どうすれば、この書類は出来ていたと思う?」